Klik hier voor 30 dagen toegang tot de beste structuur- en focusworkshops voor €10

Boeken januari, februari & maart 2023

Ooooo jongens wat een schande, ik heb al zo lang geen boekenupdate gedaan! Dus bij deze, de boeken die ik tot nu toe in 2023 heb gelezen. En daarbij vermeld ik uiteraard aanraders!


Never lose a customer again

Never lose a customer again – Joey Coleman

Award-winning speaker and business consultant Joey Coleman teaches audiences and companies all over the world how to turn a one-time purchaser into a lifelong customer.

Coleman’s theory of building customer loyalty isn’t about focusing on marketing or closing the sale: It’s about the First 100 Days® after the sale and the interactions the customer experiences.

While new customers experience joy, euphoria, and excitement, these feelings quickly shift to fear, doubt, and uncertainty as buyer’s remorse sets in. Across all industries, somewhere between 20%-70% of newly acquired customers will stop doing business with a company with the first 100 days of being a new customer because they feel neglected in the early stages of customer onboarding.

In Never Lose a Customer Again, Coleman offers a philosophy and methodology for dramatically increasing customer retention and as a result, the bottom line. He identifies eight distinct emotional phases customers go through in the 100 days following a purchase. From an impulse buy at Starbucks to the thoughtful purchase of a first house, all customers have the potential to experience the eight phases of the customer journey. If you can understand and anticipate the customers’ emotions, you can apply a myriad of tools and techniques — in-person, email, phone, mail, video, and presents — to cement a long and valuable relationship.

Dit boek las ik omdat ik de customer experience bij Structuurjunkie wil verbeteren. MEGA leerzaam boek, heel praktisch met duidelijke uitleg, en hier heb ik heel veel uitgehaald om te gebruiken binnen mijn bedrijf. Loved it.

Retention Point - Robert Skrob

Retention Point – Robert Skrob

My name is Robert Skrob, I help membership and subscriptions grow by stopping members from quitting. I do that by getting more of your members to the Retention Point faster.

You know those members who love you, buy everything you offer and tell all their friends about you? Those members have made it to the Retention Point. And, when you do what I show you how to do in the book, you’ll get MORE of your members to the Retention Point so you can keep them longer and your recurring revenue will grow.

Membership is a great business model in concept. You get a customer and each time your customer renews you get recurring revenue. But, even though I’d become a membership marketing expert I soon discovered it doesn’t matter how many new members you get if your members quit as fast as new members join.

I just got off the phone with a prospective client for the first time. His team is generating more than 10,000 new members a month. That’s awesome, a great effort and commendable result that’s getting his company featured in many subscription industry profiles. What isn’t getting featured is this same company is losing 9500 members each month. This means they spend 95% of all of their marketing efforts replacing members that quit. Twenty-seven days of each month are spent replacing canceled members. Their marketing department has thirty days of monthly expenses but delivers only three days of growth.

If you know of anyone that’s in this position, or if you are in this position, I’m revealing more than 25 years of membership growth experience in this new book called Retention Point, The Single Biggest Secret to Membership and Subscription Growth for Associations, SAAS, Publishers, Digital Access, Subscription Boxes and all Membership and Subscription-Based Businesses.

When you get your hands on this book you’ll discover:
• The five fallacies of membership retention that most subscription businesses implement that actually INCREASE member churn rates.
• Five case studies of subscription business turnarounds (or successful launches) including a publisher, a subscription box, SAAS, an association and a charity/nonprofit.
• The 10 Retention Point Accelerators that transform your new members from Quitters into Lifers.
• How to achieve 90% to 98% annual renewal percentages, even if you believe this is completely impossible for your business.
• The single biggest misunderstanding subscription companies believe that kills membership growth.

Plus a whole lot more, when you get Retention Point.

Dit boek heb ik ook gelezen voor Structuurjunkie voor mijn membership. Leerzaam, to the point, geen blabla – ook hiervan heb ik veel toegepast binnen het bedrijf.

Sober curious - Ruby Warrington

Sober curious – Ruby Warrington



Would life be better without alcohol? It’s the nagging question more and more of us are finding harder to ignore, whether we have a problem with alcohol or not. After all, we yoga. We green juice. We meditate. We self-care. And yet, come the end of a long work day, the start of a weekend, an awkward social situation, we drink. One glass of wine turns into two turns into a bottle. In the face of how we care for ourselves otherwise, it’s hard to avoid how alcohol really makes us feel… terrible. How different would our lives be if we stopped drinking on autopilot? If we stopped drinking altogether? Really different, it turns out. Really better. Frank, funny, and always judgment free, Sober Curious is a bold guide to choosing to live hangover-free, from Ruby Warrington, one of the leading voices of the new sobriety movement. Drawing on research, expert interviews, and personal narrative, Sober Curious is a radical take down of the myths that keep so many of us drinking. Inspiring, timely, and blame free, Sober Curious is both conversation starter and handbook-essential reading that empowers readers to transform their relationship with alcohol, so we can lead our most fulfilling lives.

Ik lees en luister graag verhalen en ervaringen van mensen die zijn gestopt met drinken. Dit boek vond ik erg leuk en leerzaam, niet met-het-vingertje, wel heel positief, vrolijk en praktisch. Er zaten ook wel eye openers in, bijvoorbeeld over ‘early exiters’ en dat je het dan zoveel makkelijker hebt dan wanneer je te ver doorgaat.

Dit boek heb ik geluisterd bij Storytel.
Jij kan hem ook gratis luisteren, want via mijn link kan je Storytel 30 dagen gratis uitproberen! Er is keuze uit enorm veel boeken, dus veel luisterplezier 🙂

Friends, lovers en het grote verschrikkelijke ding - Matthew Perry

Friends, lovers en het grote verschrikkelijke ding – Matthew Perry

Friends-ster Matthew Perry over zijn leven, liefdes en verslavingen in deze onvergetelijke memoires.

In Friends, lovers en het grote verschrikkelijke ding neemt Friends-ster Matthew Perry (Chandler Bing) ons mee achter de schermen van de succesvolle sitcom en zijn worsteling met verslaving. Het zijn openhartige, grappige en onthullende memoires met een krachtige boodschap van hoop en volharding. In een buitengewoon verhaal dat alleen door hem verteld kon worden, neemt Matthew Perry de lezers mee naar de soundstage van de succesvolste sitcom aller tijden, terwijl hij vertelt over zijn persoonlijke worsteling met verslaving. Openhartig, zelfbewust en verteld met zijn kenmerkende humor beschrijft Perry levendig zijn levenslange strijd met de ziekte en waardoor deze werd gevoed, ondanks dat hij schijnbaar alles had. Onverschrokken eerlijk, ontroerend en hilarisch: dit is het boek waarop fans hebben gewacht.

Oefff. Ik was heel benieuwd naar dit boek en heb hem geluisterd met gemengde gevoelens. Aan de ene kant met veel medeleven voor Matthew, deze man heeft het ontzettend zwaar gehad met zijn depressies en verslavingen. Het boek is naast zwaar en heftig ook luchtig en grappig, en dat vind ik knap gedaan. Het luistert (of leest) daardoor ook prettig. Wat ik er wel lastig aan vindt is dat er heel veel herhaling in zit en dat het een soort cirkeltje is waarin hij zich bevindt – dat gaat na een tijdje toch wel saai worden. Wel erg leuk vond ik de passages over Friends en hoe hij dat ervaren heeft. Als Friends-fan is dit boek wel echt een aanrader.

Ook dit boek heb ik geluisterd bij Storytel.
Jij kan hem ook gratis luisteren, want via mijn link kan je Storytel 30 dagen gratis uitproberen! Er is keuze uit enorm veel boeken, dus veel luisterplezier 🙂

The mountain is you - Brianna Wiest

The mountain is you – Brianna Wiest

This is a book about self-sabotage. Why we do it, when we do it, and how to stop doing it—for good. Coexisting but conflicting needs create self-sabotaging behaviors. This is why we resist efforts to change, often until they feel completely futile. But by extracting crucial insight from our most damaging habits, building emotional intelligence by better understanding our brains and bodies, releasing past experiences at a cellular level, and learning to act as our highest potential future selves, we can step out of our own way and into our potential.For centuries, the mountain has been used as a metaphor for the big challenges we face, especially ones that seem impossible to overcome. To scale our mountains, we actually have to do the deep internal work of excavating trauma, building resilience, and adjusting how we show up for the climb.In the end, it is not the mountain we master, but ourselves.

Dit boek staat voor mij VOL eye-openers. Wat een wijsheden over waarom we het onszelf zo moeilijk maken en vooral: hoe we daarmee kunnen stoppen. Dikke aanrader voor iedereen die zijn of haar zelfsaboterende gedachten en acties wil aanpakken.
Ik heb hem fysiek gelezen, en ben hem nu ook opnieuw aan het luisteren.

Ik ben Pelgrim - Terry Hayes

Ik ben Pelgrim – Terry Hayes

Pelgrim is de codenaam van een man die niet bestaat.
De geadopteerde zoon die uitgroeide tot een van de beste spionnen. De regisseur van een uiterst geheime eenheid binnen de Amerikaanse spionagedienst. Een man die, voordat hij van de aardbodem verdween, het ultieme boek schreef over forensisch onderzoek.
Het is datzelfde boek dat hem een jaar later in een obscuur hotel in Manhattan doet belanden, waar het lichaam van een onherkenbaar verminkte jonge vrouw is gevonden.
Maar wat begint als een moordonderzoek zonder aanwijzingen, verandert in een zoektocht naar een onbekende vijand die een weerzinwekkend plan tot uitvoer wil brengen.

Deze dikke pil lag in het vakantiehuisje waar ik in maart op Terschelling verbleef. Jaren geleden heb ik dit boek al eens gelezen en nu wilde ik hem herlezen. Niet normaal wat een spannend boek dit. Ongelooflijk hoe de verschillende verhaallijnen goed te volgen zijn en uiteindelijk allemaal met elkaar verbonden worden. Fantastisch verhaal, niet voor mensen die niet tegen geweld kunnen.

Glucose Revolutie - Jessie Inchauspé

Glucose Revolutie – Jessie Inchauspé

Meer energie, minder cravings: dit boek verandert je leven!
Krijg grip op je bloedsuikerspiegel, verbeter je gezondheid en eet wat je wil

Er zijn een aantal zaken waar we nooit vanaf lijken te komen – zoals die eeuwige after dinner dip na de lunch, hormonale moodswings en onbedwingbare trek in zoet of zout. De boosdoener? Voedingsgerelateerde schommelingen in onze bloedsuikerspiegel. In de afgelopen vijf jaar hebben wetenschappers ontdekt dat glucose ieders gezondheid beïnvloedt, niet alleen die van mensen met diabetes. Als we te veel glucose (ook wel bloedsuiker genoemd) in ons systeem hebben, voelen we ons onder andere vermoeid en hongerig en lijdt onze hormoonbalans daaronder. En na verloop van tijd draagt te veel glucose in je systeem zelfs bij aan chronische aandoeningen zoals diabetes, dementie en hartaandoeningen. Dit boek is zowel vermakelijk als informatief en staat boordevol met de nieuwste wetenschappelijke ontdekkingen en verrassend toepasbare tips. Glucose revolutie helpt om je gezondheid te verbeteren zonder op dieet te gaan.

WOW – leerzaam. Heel interessant boek over je bloedsuikerspiegel. Ik heb er zeker wat goede tips uitgehaald en dat is vooral dat ik nu minder eetmomenten op een dag heb (maar eerlijk, mijn beugel helpt daar ook bij) en als het even kan de volgorde van wat ik eet verander.
Ik vind het hier en daar wel grenzen aan eetproblematiek (bijvoorbeeld dat de auteur na het eten van een brownie naar de toiletten op haar kantoor gaat en daar 30 push-ups gaat doen om haar bloedsuikerspiegel te stabiliseren, en de hele dag voor zoete snacks azijn drinken met dezelfde reden), maar er zitten ook zeker praktische en simpele tips in die je op een normale, gezonde manier in je eetpatroon kan verwerken.

Veel van deze boeken kan je luisteren via Storytel. Via mijn link krijg je 30 dagen gratis – en daarna kan je opzeggen of stoppen wanneer je wilt, je zit dus nergens aan vast. Ik vind het heerlijk om tijdens het wandelen of autorijden een boek te luisteren, echt een vorm van rust en ontspanning. Er is mégaveel keuze in de app, dus ik zou zeggen probeer het eens uit!

Dit artikel bevat affiliate links. Dat betekent dat ik een vergoeding krijg als jij het boek via de link koopt. Dat heeft geen invloed op mijn mening.

Cynthia Schultz

Ik ben Cynthia Schultz en Cynthia.nl is mijn blog! Ik ben gek op eten, reizen, beauty, interieur, lezen, gadgets en daar blog ik over. Lees hier meer over mij.